Termes et Conditions
Conditions Générales d’Utilisation et de Vente – Evelostore.fr
Article 1 – Mentions légales
Le site Evelostore.fr est exploité par E-VELO, société immatriculée au 989 216 965 R.C.S Marseille, dont le siège social est situé au 18, impasse de la Frescoule, 13008 Marseille.
Contact : contact@evelostore.fr – 07 74 23 98 88.
Article 2 – Objet
Les présentes conditions définissent les droits et obligations des utilisateurs et clients dans le cadre de l’utilisation du site Evelostore.fr et de toute commande passée sur ce site. Elles visent à garantir une relation claire, sécurisée et transparente entre Evelostore.fr et ses clients.
Article 3 – Acceptation des conditions
En utilisant notre site ou en passant commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance de nos conditions générales et les accepter. Cela garantit une relation claire et sécurisée entre vous et Evelostore.fr.
Article 4 – Produits et services
Les produits proposés (vélos, accessoires, équipements) sont décrits avec soin. Les photographies et descriptifs sont donnés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle. Evelostore.fr se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Article 5 – Commandes
Toute commande vaut acceptation des présentes conditions. Evelostore.fr peut annuler ou refuser une commande en cas d’erreur, de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
Article 6 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Evelostore.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le tarif applicable est celui affiché lors de la commande.
Article 7 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les moyens de paiement proposés sont sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.).
Article 8 – Livraison
Nous faisons tout notre possible pour expédier rapidement votre commande. En général, la livraison s’effectue sous 3 à 7 jours ouvrés. En cas d’imprévu exceptionnel, nous vous tiendrons informé immédiatement et vous aurez toujours la possibilité d’annuler votre commande et d’obtenir un remboursement intégral.
Article 9 – Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur imputable à Evelostore.fr.
Article 10 – Garanties
Tous nos produits bénéficient des garanties légales :
Garantie de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)
Article 11 – Responsabilités
Evelostore.fr ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité de la société est limitée au montant de la commande.
Article 12 – Données personnelles
Conformément au RGPD, vos informations personnelles (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont utilisées pour le traitement de vos commandes et la communication avec vous. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données personnelles en nous contactant à contact@evelostore.fr.
Article 13 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de E-VELO. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
Article 14 – Modification des conditions
Evelostore.fr se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles dispositions s’appliqueront à toute commande passée après leur mise en ligne.
Article 15 – Litiges et droit applicable
Nous privilégions toujours la solution amiable en cas de désaccord ou de problème avec une commande. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone et nous nous engageons à examiner chaque réclamation avec sérieux et rapidité.
Si aucun accord n’est trouvé, les présentes conditions sont régies par le droit français et tout litige serait soumis aux tribunaux compétents.
