Politique d'expédition
Politique d’expédition – Evelostore.fr
E-VELO s’engage à vous offrir une livraison rapide, fiable et sécurisée pour toutes vos commandes.
1. Zones de livraison
France métropolitaine : livraison gratuite sur toutes les commandes.
Europe et international : contactez-nous pour connaître les frais et délais.
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les délais d’expédition commencent à compter de la date d’expédition, pas de la date de commande.
3. Livraison en France
Livraison gratuite pour toutes les commandes en France.
Délais estimés : 3 à 7 jours ouvrables selon votre localisation.
Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.
4. Retards et problèmes de livraison
Si votre commande est retardée, perdue ou endommagée, contactez notre service client à contact@evelostore.fr.
Nous réexpédierons ou rembourserons toute commande non livrée ou endommagée.
5. Vérification de l’adresse
Assurez-vous que l’adresse fournie est complète et exacte.
Nous ne pouvons pas être responsables des livraisons échouées dues à une adresse incorrecte ou incomplète.
6. Taxes et droits de douane (international)
Les commandes hors France peuvent être soumises à des taxes ou droits d’importation, à la charge du client.
7. Contact
E-mail : contact@evelostore.fr
Tel : +33 7 74 23 98 88
Adresse : 18 Impasse de la Frescoule, 13008 Marseille
