FAQ ENGWE M20

FAQ - ENGWE M20 : Questions Fréquentes

Question	Réponse
Le ENGWE M20 est-il conforme à la réglementation européenne ?	Oui. Le ENGWE M20 est équipé d’un moteur 250 W avec assistance limitée à 25 km/h, conforme à la réglementation européenne pour une utilisation sur voie publique.
Quelle est l’autonomie réelle du ENGWE M20 ?	Jusqu’à 75 km avec une batterie 13Ah en mode assistance légère. La version double batterie 26Ah permet de doubler l’autonomie selon le terrain, le poids du cycliste et le niveau d’assistance utilisé.
Le vélo est-il livré monté ?	Le vélo est livré préassemblé. Il reste quelques étapes simples à effectuer (pédales, réglages), avec les outils et le manual inclus dans la boîte.
Quelle est la différence entre la version 13Ah et 26Ah ?	La version 13Ah comprend une batterie. La version 26Ah comprend deux batteries identiques, permettant une autonomie nettement supérieure pour les longues sorties.
Peut-on rouler sous la pluie avec le ENGWE M20 ?	Oui, le vélo est conçu pour résister à la pluie et aux éclaboussures. Il est toutefois déconseillé de le laver au jet haute pression ou de l’immerger.
Le ENGWE M20 convient-il aux grands gabarits ?	Oui. Il est recommandé pour des cyclistes mesurant entre 1,58 m et 1,88 m, avec une charge utile maximale de 120 kg.
Les batteries sont-elles amovibles ?	Oui. Les batteries lithium-ion sont amovibles, ce qui permet de les recharger facilement à domicile ou au bureau.
Quelle est la garantie du ENGWE M20 ?	Le vélo bénéficie d’une garantie constructeur standard de 12 mois, avec possibilité d’extension selon l’option choisie lors de l’achat.