Disponibilité et stocks E-VELO
Disponibilité et stocks de nos vélos électriques
Chez E-VELO, nos vélos électriques sont proposés avec des stocks répartis auprès de plusieurs entrepôts partenaires en Europe, notamment en France, en Allemagne et en Pologne.
🟢 Modèle indiqué « En stock »
Lorsqu'un modèle est indiqué « En stock » sur notre site, cela signifie qu'il est disponible à la commande.
Toutefois, nos stocks évoluent régulièrement en fonction des commandes, des expéditions et des réapprovisionnements. L'affichage du site peut donc ne pas correspondre à chaque instant à la quantité physique réellement disponible dans chaque entrepôt.
Si vous souhaitez obtenir une confirmation précise du stock réel avant de commander, notre équipe peut effectuer une vérification auprès de notre agent.
📦 Où sont situés nos stocks ?
Selon le modèle et sa disponibilité, les vélos peuvent être stockés dans différents entrepôts partenaires :
- 🇫🇷 France
- 🇩🇪 Allemagne
- 🇵🇱 Pologne
L'entrepôt d'expédition dépend du modèle, de sa disponibilité et de l'état des stocks au moment de la commande.
🔎 Vous souhaitez vérifier un modèle précis ?
Si vous souhaitez vous assurer de la disponibilité réelle d'un modèle avant de passer commande, vous pouvez contacter notre équipe.
Nous pouvons vérifier auprès de notre agent l'état réel du stock et, lorsque l'information est disponible, vous indiquer l'entrepôt concerné ainsi que les informations disponibles concernant l'expédition.
Cette vérification est particulièrement recommandée pour les modèles très demandés ou lorsque vous souhaitez avoir une confirmation avant votre achat.
🟠 Précommande / Backorder
Lorsqu'un modèle est indiqué « Précommande » ou « Backorder », cela signifie qu'il peut être commandé, mais qu'il nécessite une vérification de l'état réel des stocks.
L'expédition sera effectuée après le traitement de la commande, dans le respect de nos délais annoncés.
Notre équipe peut vous renseigner sur la disponibilité réelle du modèle avant votre commande.
À retenir
🟢 « En stock »
Le modèle est disponible à la commande.
🟠 « Précommande / Backorder »
Le modèle est commandable mais nécessite une vérification avant son expédition.
Pour connaître le stock physique réel d'un modèle et, lorsque cela est possible, son entrepôt d'expédition, contactez notre équipe avant votre commande.
🔎 Vous ne trouvez pas un modèle, un accessoire ou une pièce ?
Si un modèle de vélo, un accessoire ou une pièce détachée que vous recherchez n'est pas visible sur notre boutique en ligne, cela ne signifie pas nécessairement qu'il n'est pas disponible.
E-VELO dispose également d'une base de référencement regroupant de nombreuses références de vélos, accessoires et pièces détachées qui ne sont pas forcément toutes affichées directement sur notre site.
Si vous recherchez une référence qui n'apparaît pas sur la boutique, contactez simplement notre équipe via l'icône de chat du site ou par WhatsApp, en nous indiquant le modèle, la référence ou la pièce recherchée.
Nous pourrons effectuer une recherche dans notre base de référencement et vérifier les informations disponibles auprès de nos partenaires afin de vous renseigner sur la disponibilité et les possibilités de commande.
💡 Un produit non affiché sur le site n'est donc pas forcément un produit indisponible. N'hésitez pas à nous contacter : nous pouvons rechercher la référence pour vous.
