FAQ DUOTTS F20

FAQ DUOTTS F20 : toutes les questions fréquentes

Question	Réponse
Quelle est l’autonomie du F20 ?	Jusqu’à 80–90 km en mode d’assistance faible. L’autonomie réelle se situe généralement entre 60 et 75 km selon le mode d’assistance, le poids du conducteur, le relief et les conditions de conduite.
Quelle est la vitesse maximale ?	25 km/h conformément à la réglementation européenne pour les vélos à assistance électrique. Toute modification pour atteindre 50 km/h est interdite sur voie publique.
Comment charger la batterie ?	Utiliser le chargeur 48 V / 2 A fourni. Temps de charge : 6 à 8 heures. La batterie est amovible et verrouillable pour plus de sécurité.
Peut-on rouler sous la pluie ?	Oui. Le F20 est résistant aux projections d’eau (norme IPX4). Évitez toutefois la pluie forte et prolongée ou le nettoyage au jet haute pression.
Comment retirer et installer la batterie ?	Déverrouiller avec la clé fournie, retirer par la poignée, puis replacer et verrouiller après usage ou recharge.
Quel entretien est recommandé ?	Nettoyage avec chiffon humide, contrôle de la pression des pneus (20 × 4.0), lubrification de la chaîne, vérification des freins et serrages avant chaque utilisation.
Que faire si un code d’erreur s’affiche sur l’écran ?	Éteindre le vélo, retirer la batterie pendant 30 secondes, puis rallumer. Si le code persiste, consulter la section « Dépannage » du manuel ou contacter le support DUOTTS.
Quelle est la charge maximale autorisée ?	La charge maximale supportée est de 180 kg (conducteur et charge comprise).
Où trouver le manuel complet ?	Le manuel officiel est disponible ici : 👉 Manuel complet DUOTTS F20