FAQ DUOTTS E29

FAQ DUOTTS E29 : toutes les questions fréquentes

Question / Thème	Réponse / Détail
Délais de traitement des commandes	En stock : Traitement sous 2 jours ouvrables, expédition le 3ᵉ jour. Précommande : Consultez la page produit pour les délais spécifiques. Rupture de stock : Les délais sont indiqués sur la page produit. Expédition depuis l’entrepôt le plus proche. Délai de livraison estimé : 7 à 10 jours. *Livraison non garantie pour certaines zones éloignées ou îles. Contactez notre service client pour toute demande urgente.
Conformité aux réglementations de l’UE	Le DUOTTS E29 est conforme à la réglementation européenne VAE. Limitation : assistance ≤ 25 km/h, moteur ≤ 250 W. Aucune modification ne doit être faite pour rester dans la légalité et assurer la validité de l’assurance. Cliquez ici pour consulter la page complète de conformité
Manuel d’utilisation DUOTTS E29	Cliquez ici pour accéder au manuel complet (PDF)
Déballage et montage DUOTTS E29	Cliquez ici pour voir le guide de montage étape par étape
Support et assistance	Pour tout problème concernant l’utilisation, l’entretien ou une panne de votre vélo électrique E29, contactez notre support : Email : contact@evelostore.fr Site web : www.evelostore.fr
Usage légal sur route et piste cyclable	Le DUOTTS E29 est légalement autorisé sur routes et pistes cyclables en tant que vélo à assistance électrique conforme aux normes UE. Respectez la limite de vitesse de 25 km/h et ne modifiez pas le moteur pour rester en conformité.