Shipping policy

1. Zones de livraison

• France métropolitaine : livraison gratuite sur toutes les commandes.
• Europe et international : contactez-nous pour connaître les frais et délais.

2. Délais de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les délais de livraison commencent à compter de la date d’expédition, et non de la date de commande.

3. Livraison en France

Livraison gratuite pour toutes les commandes en France.

Délais estimés : 3 à 7 jours ouvrables selon la destination et le service logistique.

Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

4. Retards et problèmes de livraison

En cas de retard, perte ou dommage, contactez notre service client à contact@evelostore.fr.

Nous réexpédierons ou rembourserons toute commande non livrée ou endommagée.

5. Vérification de l’adresse

Veuillez vérifier que l’adresse fournie est complète et exacte.

Nous ne pourrons pas être tenus responsables des livraisons échouées dues à une adresse incorrecte ou incomplète.

6. Taxes et droits de douane (international)

Les commandes hors France peuvent être soumises à des taxes ou droits d’importation, à la charge du client.

7. Contact

Email : contact@evelostore.fr

Téléphone : +33 7 74 23 98 88

Adresse : 18 Impasse de la Frescoule, 13008 Marseille